Politique environnementale et plan d'action

Principe

La politique environnementale d'un établissement et le plan d'action sont intimement liés et font partie intégrante de toute démarche environnementale liée ou non à une certification, une labellisation, ou à une démarche environnementale interne à l'établissement.
La politique environnementale définit les grands objectifs de la démarche, le plan d'actions décline ces objectifs en une liste d'actions précises.
Une politique environnementale constitue le fondement des améliorations environnementales effectuées pour l'entreprise, telles qu'elles sont définies par la haute direction. Elle stipule les objectifs et principes clés. Cela exige qu'un programme d'actions soit mis en oeuvre pour respecter les objectifs.

Explications

Avant de rédiger la politique environnementale, il faut prendre le temps d'évaluer les services de l'établissement qui ont une influence sur l'environnement ainsi que leurs impacts éventuels. Si l'établissement n'a pas engagé de système de management de l'environnement avec une analyse des impacts de l'établissement, un simple auto-diagnostic Ecolabel Européen de l'établissement permettra d'y voir plus clair sur les forces et les faiblesses de l'établissement, et ainsi de mettre en avant les objectifs pertinents. En effet, le contenu de la politique doit être basé sur les résultats de l'évaluation, qui doit avoir identifié les problèmes clés s'appliquant à votre entreprise.

Quelques conseils de rédaction pour rédiger sa politique environnementale

• L'énoncé doit être bref (1 demi-page à 1 page)
• L'énoncé est destiné à être lu de tous, clients, salariés, comme fournisseurs, et doit donc être facile à lire et à comprendre
• L'énoncé doit être réaliste, atteignable et pertinent relativement aux activités et aux pratiques de l'hébergement
• Dater et signer l'énoncé par le président ou le directeur général
• Communication de cette politique : Peut être affichée à l'accueil et/ou dans les chambres, intégrée dans les livrets d'accueil des chambres, dans le livret d'accueil des salariés... Publication éventuelle sur le site Web de l'hébergement. Affichage dans les locaux du personnel…
• Tenir à jour le contenu de la politique environnementale

Il n'existe aucune norme concernant le contenu d'une politique en matière d'environnement, bien que les politiques contiennent normalement les mêmes thèmes. Il faut garder à l'esprit que la politique doit être personnelle à l'entreprise, et ainsi refléter les activités, priorités et préoccupations qui lui sont les plus pertinentes.

Exemple de contenu d'une poltique environnementale

1er paragraphe : Préciser les bases de la démarche environnementale de l'établissement et son engagement.
« L'établissement … est engagé dans une démarche environnementale depuis …, ayant notamment obtenu le label … »

2ème paragraphe : S'engager à améliorer constamment ses performances environnementales, en suivant l'évolution des consommations… S'engager à gérer efficacement ses impacts…

3ème paragraphe : Objectifs pour l'année suivante
Citer 1 ou 2 grands objectifs du plan d'action de l'année en cours, le plus parlant pour les clients. Le détail des actions de ces objectifs n'est pas indispensable.

4ème paragraphe :
Un engagement à continuer les actions déjà en place et la communication envers les clients, salariés et autres partenaires.

5ème paragraphe :
Une phrase éventuelle pour inciter les lecteurs à aller dans le sens de la démarche environnementale de l'établissement.

Il est important de personnaliser la politique environnementale afin de refléter l'entreprise et sa culture. Un bon point de départ réside dans le rassemblement et l'examen d'exemples de politiques écrites par d'autres établissements et le choix du format et du style les plus appropriés à votre propre entreprise. Cependant, éviter de copier la politique d'un autre.

Il est préférable de faire participer les employés dans le processus de révision de la politique environnementale et du plan d'action. Si les employés doivent respecter les engagements de la politique environnementale, ils peuvent constituer une bonne source d'idées en matière d'améliorations. La politique environnementale doit être à la disposition de tous les nouveaux employés afin qu'ils la lisent, et de tous les employés existants si elle change de façon importante.

Programme d'actions

Établir son programme d'actions, c'est sélectionner et préciser, pour chaque objectif, les différentes tâches ou actions qui vont se succéder.

• Lister les objectifs à atteindre
• Pour chaque objectif, lister toutes les actions qui vous permettront de l'atteindre. Les actions sont issues du diagnostic qui a permis de déterminer des points faibles et des réussites.
• Pour chaque action, préciser :
  • les objectifs et les résultats attendus,
  • le nom du responsable de l'action. Il est recommandé de ne pas faire reposer les actions sur les épaules d'un seul responsable mais de les déployer sur plusieurs personnes.
  • la constitution du groupe de travail mobilisé sur l'action,
  • les moyens financiers, techniques et humains alloués. Les actions sont pragmatiques et réalistes sur les plans technique, humain et financier, c'est-à-dire qu'elles tiennent compte des ressources financières et humaines de l'établissement.
  • la date de démarrage et l'échéance de l'action. La durée des actions peut varier de quelques mois à quelques années en fonction des priorités.
  • les indicateurs de performance pour suivre les actions.
• Des fiches actions peuvent être rédigées pour chaque action plus complexes qui nécessiteraient plusieurs étapes de réalisation et une équipe élargie.

Le chef de projet prépare, organise, rédige un plan d'actions avec l'équipe-projet et les groupes de travail, s'ils existent. La direction le valide et s'assure de sa bonne mise en œuvre.

Afin de vérifier que les activités de l'entreprise respectent toujours la politique environnementale, il est préférable d'effectuer un examen périodique, habituellement annuel, ou, au début, au cours des six premiers mois. Ils sont fondamentaux pour garantir qu'il existe une amélioration continue du rendement environnemental et que des cibles environnementales plus spécifiques sont fixées sur une base annuelle. Gardez à l'esprit que si les activités ou opérations de votre entreprise changent de façon importante, il est possible que la politique doive être modifiée.

Mise en oeuvre

• Faire le diagnostic de l'hébergement (auto-diagnostic Ecolabel Européen, analyse environnementale des impacts, affichage environnemental…)
• Identifier les points faibles et les points forts de l'établissement
• Définir des grands objectifs chiffrés
• Rédiger la politique environnenmentale
• Pour chaque objectif, lister des actions
• Pour chaque action, préciser la personne pilote, les délais, ...
• Réviser annuellement la politique, les objectifs, et mettre à jour régulièrement le plan d'action
• Informer et impliquer le personnel
• Communiquer la politique environnementale aux clients, fournisseurs, parties prenantes, salariés...

Coûts

Coût nul pour la rédaction de la politique environnementale et de la constitution du plan d'action hormis le temps passé par les salariés.

Bénéfices

• Amélioration des informations destinées aux employés au sujet de leurs rôles et responsabilités en matière environnementale
• Amélioration de l'efficacité des processus internes à l'entreprise
• Amélioration de l'image de l'entreprise

En élaborant une politique environnementale, cela montre que l'établissement :

• échange avec les fournisseurs et les employés de façon responsable
• bâti une relation durable et respectueuse avec la communauté locale
• minimise les déchets et réduit l'impact environnemental de façon générale

Contraintes

La définition du plan d'action peut se heurter à des contraintes de moyens financiers. Anticiper les actions et leurs dépenses permet de mieux avancer.