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Ecolabel Européen

L’Ecolabel Européen est le label officiel de la Commission européenne qui permet de distinguer les hébergements touristiques respectueux de l’environnement. En France, la certification est délivrée par AFNOR Certification. Les critères du référentiel « Hébergements touristiques » garantissent une réduction de l’impact environnemental sur l’ensemble de la structure touristique : la lingerie, le nettoyage des locaux, la restauration, la maintenance, le spa et la piscine, les espaces verts…

Les critères de l’Ecolabel Européen, obligatoires et optionnels, sont répartis dans 5 catégories : gestion générale, énergie, eau, déchets et eaux usées, et autres critères.

Les critères obligatoires : doivent être obligatoirement respectés (sauf en cas de non-applicabilité) : 22 critères obligatoires au total.

Les critères optionnels : chaque établissement doit obligatoirement cumuler des points en choisissant parmi 45 critères optionnels au total.

  • A chaque critère optionnel est attribué un nombre de point allant de 1 à 5.
  • Le nombre de point à cumuler par établissement peut varier de 20 à 35 points selon le type de services proposés par l'hébergement touristique :
  • Base de points (selon le type d'établissement) : tous types d'hébergement (20 points), sauf camping proposant d'autres hébergements (studios, chalets...) (24 points)
  • Points à ajouter (selon les services) : petit-déjeuner ou restauration (+3 points), espaces verts (+3 points), piscine - sauna - jacuzzi – hammam - salle de sport (+3 points) ou centre de bien-être de type spa ouvert à la clientèle extérieure (+5 points. Dans ce dernier cas, les 5 points remplacent les 3 points de la piscine, sauna, jacuzzi.)

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Vidéos   Visionnez des vidéos de présentation de l'Ecolabel Européen et des témoignages d'hébergeurs.

Téléchargement du référentiel et des documents officiels:

Pour les Hébergements Touristiques :

 Referentiel_Ecolabel_Europeen   Téléchargez le Référentiel de l'Ecolabel Européen pour les Hébergements Touristiques

 Referentiel_Ecolabel_Europeen   Téléchargez la fiche synthétique de présentation du Référentiel de l'Ecolabel Européen pour les Hébergements Touristiques

Liste des critères

N° Libellé du critère Catégorie Statut
1 Base d'un système de management environnemental Gestion générale Obligatoire
2 Formation du personnel Gestion générale Obligatoire
3 Information à la clientèle Gestion générale Obligatoire
4 Entretien général Gestion générale Obligatoire
5 Suivi de la consommation Gestion générale Obligatoire
6 Dispositifs de chauffage des locaux et de production d'eau chaude économes en énergie Energie Obligatoire
7 Dispositifs de conditionnement d'air et pompes à chaleur à air économes en énergie Energie Obligatoire
8 Éclairage économe en énergie Energie Obligatoire
9 Régulation thermique Energie Obligatoire
10 Arrêt automatique de l'éclairage et du système de chauffage, de ventilation et de conditionnement d'air («système de CVC») Energie Obligatoire
11 Dispositifs de chauffage et de conditionnement d'air extérieurs Energie Obligatoire
12 Approvisionnement en électricité auprès d'un fournisseur d'électricité d'origine renouvelable Energie Obligatoire
13 Charbon et huiles de chauffage Energie Obligatoire
14 Sanitaires économes en eau : robinetterie des salles de bain et douches Eau Obligatoire
15 Sanitaires économes en eau : toilettes et urinoirs Eau Obligatoire
16 Réduction de la quantité de linge à laver grâce à la réutilisation des serviettes de toilette et du linge de lit Eau Obligatoire
17 Réduction des déchets : plan de réduction des déchets générés par les services de restauration Déchets Obligatoire
18 Réduction des déchets : articles jetables Déchets Obligatoire
19 Tri des déchets et envoi au recyclage Déchets Obligatoire
20 Interdiction de fumer dans les espaces communs Autres services Obligatoire
21 Promotion de moyens de transport préférables du point de vue environnemental Autres services Obligatoire
22 Informations figurant sur le label écologique de l'UE Autres services Obligatoire
23 Enregistrement EMAS, certification ISO de l'hébergement touristique (5 points au maximum) Gestion générale Optionnel 5 points
24 Enregistrement EMAS ou certification ISO des fournisseurs (5 points au maximum) Gestion générale Optionnel 5 points
25 Services porteurs du label écologique (4 points au maximum) Gestion générale Optionnel 4 points
26 Communication et éducation sociales et environnementales (2 points au maximum) Gestion générale Optionnel 2 points
27 Suivi de la consommation: compteurs divisionnaires d'énergie et d'eau (2 points au maximum) Gestion générale Optionnel 2 points
28 Dispositifs de chauffage des locaux et de production d'eau chaude économes en énergie (3 points au maximum) Energie Optionnel 3 points
29 Climatiseurs et pompes à chaleur à air économes en énergie (3,5 points au maximum) Energie Optionnel 3.5 points
30 Pompes à chaleur à air d'une puissance thermique maximale de 100 kilowatts (3 points) Energie Optionnel 3 points
31 Appareils électroménagers et éclairage économes en énergie (4 points au maximum) Energie Optionnel 4 points
32 Récupération de chaleur (3 points au maximum) Energie Optionnel 3 points
33 Régulation thermique et isolation des fenêtres (4 points au maximum) Energie Optionnel 4 points
34 Système d'arrêt automatique des appareils/dispositifs (4,5 points au maximum) Energie Optionnel 4.5 points
35 Réseau de chaleur et de froid et refroidissement par cogénération (4 points au maximum) Energie Optionnel 4 points
36 Sèche-mains électriques à capteur de proximité (1 point) Energie Optionnel 1 point
37 Émissions des dispositifs de chauffage des locaux (1,5 point) Energie Optionnel 1.5 points
38 Approvisionnement en électricité auprès d'un fournisseur d'électricité d'origine renouvelable (4 points au maximum) Energie Optionnel 4 points
39 Production autonome sur le site d'électricité à partir de sources d'énergie renouvelables (5 points au maximum) Energie Optionnel 5 points
40 Production d'énergie thermique à partir de sources d'énergie renouvelables (3,5 points au maximum) Energie Optionnel 3.5 points
41 Chauffage de la piscine (1,5 point au maximum) Energie Optionnel 1.5 points
42 Sanitaires économes en eau: robinetterie des salles de bain et douches (4 points au maximum) Eau Optionnel 4 points
43 Sanitaires économes en eau: toilettes et urinoirs (4,5 points au maximum) Eau Optionnel 4.5 points
44 Consommation d'eau des lave-vaisselle (2,5 points) Eau Optionnel 2.5 points
45 Consommation d'eau des lave-linge (3 points) Eau Optionnel 3 points
46 Indications relatives à la dureté de l'eau (1,5 point au maximum) Eau Optionnel 1.5 points
47 Gestion optimisée des piscines (2,5 points au maximum) Eau Optionnel 2.5 points
48 Recyclage des eaux de pluie et des eaux grises (3 points au maximum) Eau Optionnel 3 points
49 Irrigation efficace (1,5 point au maximum) Eau Optionnel 1.5 points
50 Utilisation d'espèces indigènes ou d'espèces exotiques non envahissantes dans les plantations en extérieur (2 points au maximum) Eau Optionnel 2 points
51 Papier (2 points au maximum) Déchets Optionnel 2 points
52 Biens durables (4 points au maximum) Déchets Optionnel 4 points
53 Fournitures de boissons (2 points) Déchets Optionnel 2 points
54 Détergents et produits de toilette (2 points au maximum) Déchets Optionnel 2 points
55 Réduction au minimum du recours aux produits de nettoyage (1,5 point) Déchets Optionnel 1.5 points
56 Déverglaçage (1 point au maximum) Déchets Optionnel 1 point
57 Textiles et mobilier usagés (2 points au maximum) Déchets Optionnel 2 points
58 Compostage (2 points au maximum) Déchets Optionnel 2 points
59 Traitement des eaux usées (3 points au maximum) Déchets Optionnel 3 points
60 Interdiction de fumer dans les chambres (1 point) Autres services Optionnel 1 point
61 Politique sociale (2 points au maximum) Autres services Optionnel 2 points
62 Entretien des véhicules (1 point au maximum) Autres services Optionnel 1 point
63 Offre de moyens de transport préférables du point de vue environnemental (2,5 points au maximum) Autres services Optionnel 2.5 points
64 Surfaces perméables (1 point) Autres services Optionnel 1 point
65 Produits locaux et biologiques (4 points au maximum) Autres services Optionnel 4 points
66 Évitement des pesticides (2 points) Autres services Optionnel 2 points
67 Mesures environnementales et sociales supplémentaires (3 points au maximum) Autres services Optionnel 3 points